إلى من يهمه الأمر.

الموضوعالبيروقراطية المدمرة.

سيداتي/سادتي الكرام.

أنا رجل أبلغ من العمر 53 عاماً وأعيش في حي كريات مناحيم في القدس - إسرائيل.

في السنوات الأخيرة (أكتب هذه الكلمات في 8 يوليو 2026)، تدهورت صحتي بشكل كبير - ووصلت إلى نقطة أجد فيها صعوبة متزايدة في أداء المهام البسيطة في المنزل، مثل ترتيب خزانة الملابس في الغرفة، وإغلاق وفتح باب المنزل، وغسل الأطباق، وغير ذلك.

أود أن أشير إلى أنه بما أنني أعيش على دخل منخفض للغاية (بدل إعاقة من المؤسسة الوطنية للتأمين)، فلا يمكنني دفع تكاليف شركات الرعاية التمريضية الخاصة.

تصر الوزارات الحكومية المختلفة على عدم القيام بأي شيء حيال الأمر باستثناء إحالتي ذهاباً وإياباً من واحدة إلى أخرى.

ما رأيك في الحلول الممكنة لهذه المشكلة؟

أطيب التحيات،

آساف بنياميني.

أكثر

رسائلي إلى محرر ملحق "7 أيام".

إيه أو إل/ مرسل

آساف بنياميني

من:

[email protected]

ل:

[email protected]

الأربعاء، 8 يوليو، الساعة 3:42 بعد الظهر

إلى: فريق مكمل "7 أيام".

لقد قدمت طلبًا للحصول على إعانة الخدمات الخاصة (شارام) بسبب تزايد صعوبة أداء الأنشطة اليومية البسيطة نتيجة لتدهور حالتي الصحية.

تم رفض طلبي - وتلقيت استدعاءً للمثول أمام لجنة الاستئناف في 4 أغسطس 2026.

أحاول العثور على شخص يمكنه مساعدتي في هذا الأمر.

أطيب التحيات،

آساف بنياميني.

ملاحظة أخيرة: فيما يلي مراسلاتي مع شركتين حاولت استخدامهما لممارسة حقوقي:

"رسائلي إلى"حقوق الطب في بيت تشام".

إيه أو إل/ مرسل

آساف بنياميني

من: [email protected]

إلى: [email protected]

الثلاثاء، 7 يوليو، الساعة 4:34 مساءً

إلى: "الحقوق الطبية في المنزل الدافئ".

الموضوع: معاش الشارام.

سيداتي/سادتي الكرام.

أجريت مؤخراً المراسلات المرفقة مع عضو الكنيست ميخال فالديغر (رقم الهاتف)

(رقم هاتفها: 972-54-4447650) بخصوص المطالبة التي قدمتها إلى المعهد الوطني للتأمين بشأن بدل الخدمات الخاصة شارام.

هل بإمكانك المساعدة في إجراء المزيد من التحقيقات في هذا الشأن؟

أطيب التحيات،

آساف بنياميني.

[12:48، 6/5/2026] آساف بنياميني: إلى عضو الكنيست ميخال وولديغر، تحياتي:

لقد أرسلت عدة طلبات إلى مكتبكم في الكنيست بخصوص مشكلة صعبة أواجهها كشخص يعاني من مرض عقلي ويعيش في مجتمع مقابل المعهد الوطني للتأمين.

تم إرسال الاستفسارات إلى عنوان البريد الإلكتروني [email protected]

ومع ذلك، لم أتلق أي إجابة أو رد على استفساراتي، التي تم إرسالها من عنوان بريدي الإلكتروني [email protected].

هل يمكنك التحقق من هذا؟

أطيب التحيات،

ويوم سبت مبارك،

آساف بنياميني.

[13:12، 6/5/2026] +972 54-444-7650:

عزيزي آساف، لقد أرسلتَ عشرات الرسائل إلى المكتب، مرفقةً بعشرات أو ربما مئات الوثائق والصفحات. ليس لدينا القدرة على مراجعة كل هذه المواد واستخلاص طلبك منها بدقة. مع أنك ترغب في أن نبذل قصارى جهدنا لمساعدتك، إلا أنه ينبغي أن يكون طلبك موجزًا ​​ومختصرًا.

شابات شالوم

[16:13, 6/5/2026] آساف بنياميني: 

أرسلتُ البريد الإلكتروني التالي إلى مكتبكم قبل بضع دقائق - وآمل أن أكون قد تمكنت هذه المرة من شرح الأمور:

رسالتي إلى مكتب عضو الكنيست (البرلمان الإسرائيلي) ميخال وولديغر.

إيه أو إل / أرسل

آساف بنياميني

من: [email protected]

إلى: [email protected]

الجمعة، 5 يونيو، الساعة 4:10 مساءً

تحية إلى مكتب عضو الكنيست ميخال وولديغر:

موضوعطلبي المتكرر.

سيداتي/سادتي الكرام.

أنا، عساف بنياميني، عمري 53 عاماً، أعاني من مشاكل في الصحة العقلية منذ الطفولة المبكرة جداً (من سن الرابعة).

تلقيت العلاج في العديد من الأماكن، بما في ذلك الإقامة في مستشفيات الأمراض النفسية.

في بداية عام 1998، تعرضت لحادث عمل، مما أدى إلى إعاقات جسدية جعلت من الصعب عليّ بشكل متزايد القيام بالمهام اليومية البسيطة في المنزل، مثل غسل الأطباق، وفتح وإغلاق الباب، وترتيب خزانة الملابس في الغرفة، وما إلى ذلك.

أود أن أشير إلى أنه بسبب دخلي المنخفض (أعيش على معاش من معهد التأمين الوطني)، لا أستطيع استخدام شركات الرعاية التمريضية الخاصة لهذا الغرض.

الخيار الوحيد المتبقي لي هو الاتصال بالمعهد الوطني للتأمين لتقديم طلب للحصول على معاش الخدمات الخاصة.

ومع ذلك، رفض المعهد الوطني للتأمين طلبي - وقد أرسلت إليكم تفاصيل مراسلاتي مع المعهد الوطني للتأمين بشأن هذه المسألة في طلباتي السابقة.

وختاماً: لقد وجدت نفسي هنا بلا أي حل - وأود أن أعرف ما رأيك فيما يمكن فعله حيال هذا الأمر.

أطيب التحيات،

آساف بنياميني,

7 شارع هاأفيفيت - الشقة رقم 8،

كريات مناحيم،

القدس،

إسرائيل، الرمز البريدي: 9650817.

ملاحظة أخيرة. 1) رقم هاتفي: 972-58-6784040.

2) رقم هويتي: 029547403.

3) عنوان بريدي الإلكتروني: [email protected]

[ 16:14، 6/5/2026 ]

عساف بنياميني: هل أنت قادر الآن على تلبية الطلب؟

[10:17، 6/7/2026] عساف بنياميني: لقد صغت الأمر وشرحته بإيجاز.

أود أن أعرف ما إذا كان مكتبكم يمتلك الآن القدرة على التعامل مع هذه المسألة.

أطيب التحيات،

آساف بنياميني.

[18:31، 6/7/2026] +972 54-444-7650: من الرائع أنك ترسل رسالة إلى جميع أعضاء الكنيست مفادها أنني لا أرد عليك.

[18:32، 6/7/2026] +972 54-444-7650: للعلم فقط، لقد أرسلت طلبك، وبما أنني لم أتلقَّ ردًا بعد، فلا أملك ما أرد عليه. رائع!

[18:33، 6/7/2026] +972 54-444-7650: أرجو منكم إيصال جميع الرسائل الكثيرة التي أرسلتموها لي بشأن آلاف الوثائق إلى جميع أعضاء الكنيست. بالتوفيق.

[21:10، 6/7/2026] عساف بنياميني: لقد كتبت بالفعل إلى جميع أعضاء الكنيست عندما رأيت أنه لم يكن هناك رد من مكتبكم.

كتبتَ أنك قمتَ بإحالة استفساراتي.

هل يمكنك تحديد العنوان الذي أرسلت إليه استفساراتي؟

أطيب التحيات،

آساف بنياميني.

[22:54، 6/7/2026] +972 54-444-7650: إلى نائب مدير التأمين الوطني، مع تمنياتنا لك بالتوفيق. تواصل مع أعضاء الكنيست الآخرين البالغ عددهم 119 عضوًا. ليلة سعيدة، واعتنِ بنفسك.

إيه أو إل / مرسل

أساف بنياميني

من: [email protected]

إلى: منظمة بيت شام للحقوق الطبية.

الأربعاء، 8 يوليو، الساعة 2:28 مساءً

كما حاولت أن أشرح هنا، بدأت الأمور تتعقد، ومن غير الواضح حاليًا ما إذا كانوا سيتمكنون من مواصلة التعامل مع القضية أم لا.

الأمر يعتمد على ما إذا كانوا يصرون على مسألة الضمان.

يوم الأربعاء، 8 يوليو 2026، الساعة 02:08:43 بعد الظهرالمنطقة الزمنية لغرينتش+3، كتب بيت شام الحقوق الطبية <[email protected]>:

السلام والبركات،

الشخص الذي تولى قضيتك سيتصل بك...

باختصار، إذا كنت تابعًا لشركة أخرى، فإننا نفضل عدم التعامل مع القضية.

يوم الأربعاء، 8 يوليو 2026، الساعة 12:59 بواسطة آصاف بنياميني <[email protected]‏>:

إلى: "دار دافئة لممارسة الحقوق الطبية".

لسوء الحظ، لا تزال المسألة تزداد تعقيداً:

أود إبلاغكم بأنني تلقيت قبل بضع دقائق مكالمة هاتفية من الشركة المركزية لممارسة الحقوق - وطلبوا مني أن يقوم شخص آخر بالتوقيع على ضمان للخدمة التي طلبتها منهم.

ليس لدي حاليًا أي خيار لجعل شخص آخر يوقع على ضمان - وقد أخبرتهم بذلك في المكالمة الهاتفية.

سألتهم عما إذا كانوا سيتمكنون من مواصلة التعامل مع قضيتي في حالة عدم قدرتي على توقيع سند الكفالة - فأخبرتني موظفتهم أنها ستنظر في الأمر وستعود إليّ بإجابة.

لذا لا أعرف في هذه المرحلة ما إذا كانت شركة إنفاذ الحقوق المركزية ستتمكن بالفعل من مواصلة التعامل مع القضية أم لا.

والخلاصة: في مكالمتنا الهاتفية هذا الصباح، قلت إن شركة إنفاذ الحقوق المركزية قد بدأت في التعامل مع قضيتي - ومع ذلك، إذا أصروا على مسألة الكفالة، فسوف يتوقف تعاملهم مع الأمر، وفي هذه الحالة، لن تكون هناك مشكلة في الازدواجية في تعاملكم مع الأمر.

سأبلغكم حالما أعرف ما إذا كانت الحقوق المركزية

بإمكان شركة الإنفاذ الاستمرار في التعامل مع قضيتي أو عدم القيام بذلك.

أطيب التحيات،

أساف بنياميني.

ملاحظة أخيرة. أود أن أشير إلى أن الموظفة في شركة إنفاذ الحقوق المركزية التي كنت على اتصال بها في الأيام الأخيرة هي إستي براشر، ورقم هاتفها هو: 972-3-3734422.

يوم الأربعاء، 8 يوليو 2026، الساعة 10:05:37 صباحًاالمنطقة الزمنية لغرينتش +3, أساف بنياميني <[email protected]> كتب:

إلى: "الحقوق الطبية في المنزل الدافئ".

إلحاقاً برسالتي المرفقة إليكم، أود إبلاغكم بأنه في الأسبوع الماضي

كنت في اجتماع في شركة إنفاذ الحقوق المركزية، وبدأ أحد موظفيها في التعامل مع قضيتي.

في مثل هذه الحالة، هل يمكنك الاستمرار في محاولة مساعدتي في هذا الأمر - أم من الأفضل تجنبه حتى لا يحدث تكرار؟

سأنتظر ردكم على هذا الموضوع.

وأشكرك على كل حال على محاولاتك للمساعدة.

أساف بنياميني.

----- رسالة مُعاد توجيهها -----

يوم الأربعاء، 8 يوليو 2026، الساعة 09:32:30 صباحًا (قبل الظهر)المنطقة الزمنية لغرينتش+3، حقوق بيت هام الطبية <[email protected]> كتب:

01:14 مساءًالمنطقة الزمنية لغرينتش+3

موضوع: الشركة لممارسة الحقوق.

إلى السيدة إستي براشر، تحياتي:

ذكرت في مكالمتنا الهاتفية هذا الصباح أنه لكي تتمكن من الاستمرار في التعامل مع قضيتي، من الضروري أن يوقع شخص آخر على ضمان نيابة عني.

كما قلت، لا أستطيع تقديم مثل هذا الضمان.

إذن أخبرتني أنك ستتحقق مما إذا كان من الممكن الاستمرار في التعامل مع القضية في مثل هذه الحالة.

أحتاج إلى إجابة أوضح وأكثر دقة - هل من الممكن أم من المستحيل مواصلة العلاج؟

لذا فأنا أنتظر إجابة واضحة بشأن هذه المسألة.

أساف بنياميني.

يوم الأربعاء، 8 يوليو 2026، الساعة 10:52:45 صباحًاالمنطقة الزمنية لغرينتش +3, أساف بنياميني <[email protected]> كتب:

تحية للسيدة إستي براشر:

تلقيت رسالة أخرى من المعهد الوطني للتأمين:

إشعار من شركة التأمين الوطنية: تم تعيين لجنة استئناف خاصة بالخدمات لكم، وذلك يوم الثلاثاء الموافق 4 أغسطس 2026.

الساعة: 9:30 العنوان: بن سيرا 19 القدس، إسرائيل.

إذا كانت لديك مستندات إضافية، فيرجى إحضارها. يرجى الملاحظة

يقدم مركز "قلبك - يدٌ مُرشدة" المساعدة في التحضير للجنة الطبية، مجانًا، على الرقم 2496*. سيتم إرسال بروتوكول عند اتخاذ مسؤول المطالبات قراره.

من المهم بالنسبة لنا أن نكون متاحين لكم في جميع الأوقات، لذلك أطلقنا خدمة واتساب جديدة للأعمال حيث يمكنكم الحصول على إجابات سريعة.

للاستفسارات، رقمه: 972-50-6287606

أو مباشرةً عبر الرابط التالي: btl.gov.il/k1v2q9an

مرفق رابط للعنوان في تطبيق ويز:

btl.gov.il/9npqrf3i

نتمنى لكم دوام الصحة والعافية، شركة التأمين الوطني

رابط الفيديو التوضيحي: www2.btl.gov.il/cb8d9df6

هل من الممكن أن يحضر أحد موظفي شركة إنفاذ الحقوق المركزية إلى اللجنة معي؟

أساف بنياميني.

يوم الأحد، 5 يوليو 2026، الساعة 04:22:35 بعد الظهرالمنطقة الزمنية لغرينتش+3, أساف بنياميني <[email protected]>كتب:

تحية للسيدة إستي براشر:

إضافة إلى رسالتي المرفقة، أود إبلاغكم بأنني تلقيت بعد ظهر اليوم مكالمة هاتفية من المعهد الوطني للتأمين - لقد اتصلوا بي على هاتفي المنزلي.

اقترح ممثل المعهد الوطني للتأمين أن أحضر إلى لجنة الاستئناف يوم الثلاثاء المقبل الساعة 10:00 صباحًا.

رفضتُ لأنني أرغب في التشاور معكم قبل مثولي أمام لجنة الاستئناف.

في نهاية المطاف، أبلغني ممثل المعهد الوطني للتأمين أنه ستكون هناك لجنة استئناف في 4 أغسطس، على الرغم من أنني لم أُبلغ بموعد انعقاد اللجنة.

على أي حال، أود التواصل معك بخصوص هذا الأمر.

أساف بنياميني.

يوم الأحد، 5 يوليو 2026، الساعة 10:50:16 صباحًاالمنطقة الزمنية لغرينتش +3, أساف بنياميني <[email protected]> كتب:

إلى السيدة إستي براشر:

فيما يلي الرسالة التي تلقيتها قبل بضعة أيام من المعهد الوطني للتأمين.

أساف بنياميني.

إجابة على استفسارك رقم...15463499 ابتداءً من التاريخ 26/06/2026 بخصوص الموضوع: خدمات خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة

السلام والبركات،

تم استلام رسالة استئناف ضد قرار وزير العدل.
ستتلقى قريباً دعوة للانضمام إلى لجنة الاستئناف الطبي للخدمات الخاصة.

• أنا

للعلم!

تم إرسال هذه الرسالة من نظام آلي، ولا يمكن الرد على هذه الرسالة الإلكترونية.

أطيب التحيات،

المعهد الوطني للتأمين

----- رسالة مُعاد توجيهها -----

من: إستي براشر <[email protected]>

ل: [email protected] 

 <[email protected]>

مرسل:الأحد، 5 يوليو 2026، الساعة 10:29:58 صباحًاالمنطقة الزمنية لغرينتش+3

موضوع: شركة إنفاذ الحقوق.

مرحبًا،

بعد مكالمتنا الهاتفية، سيتم إرسال بريد إلكتروني رداً برسالة من المعهد الوطني للتأمين.

أطيب التحيات،

أنت براشر

مدير حالات العملاء

فاكس: 972-3-373-4493

رقم الهاتف: 972-3-373-4422

بعد الكتابة. لي rumble.com القناة